Le client dispose du droit de rétractation sans avoir à se justifier et sans pénalités. Il dispose pour cela d’un délai de 14 jour à compter de la livraison de la commande, étant précisé que si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Au-delà des 14 jours de rétractation, et dans le cas où un article de vous convient pas, le client peut l’échanger ou demander le remboursement (hors soldes et promotions) dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Il suffit pour cela de retourner l’article non porté en ayant rempli le bon de livraison joint à votre commande à l’adresse suivante:
Marie Puce
60 rue du Cherche Midi
75006 Paris
Les frais de retours, taxes et droits de douane éventuels sont à la charge du client.
Remboursement
Les remboursements sont possibles hors soldes, promotions et fins de séries. Le remboursement s’effectue par transaction bancaire sur la carte bancaire ou le compte paypal ayant effectué le paiement de la commande. Il porte sur le prix du produit retourné au moment de la passation de commande. Le remboursement est effectué dans les 15 jours suivants la réception du produit retourné.
Les articles repris doivent être dans un état neuf et avec l’étiquette. Les articles tachés, déjà portés ou sans étiquettes ne sont pas remboursés. Si un article reçu par Marie Puce n’est pas remboursé, en raison de son état, le client sera informé par mail et pourra venir le récupérer.
Carte Cadeau
La carte cadeau Marie Puce est valable 1 an à compter de sa date d'achat, sur le site internet. Elle comporte un code unique qui est utilisable en une ou plusieurs fois à hauteur de son montant. Elle peut être complétée par un autre moyen de paiement. La carte cadeau Marie Puce n’est pas acceptée en boutique et ne peut donner lieu à aucun rendu monnaie, ni échange ou remboursement, notamment en cas de fin de validité.